“做楼组长最重要的就是沟通，只要做好沟通工作，什么事都不难办！”长征镇建德居民区百合苑小区33号楼的新任楼组长杭秋敏道出了她的工作心得。而69岁的吴艾芬，当了百合苑2号楼将近26年的楼组长，亲眼见证了楼道从杂乱无章到温馨整洁的蜕变。从堆物积灰的角落，到花香四溢的“空中花园”；从无人敢下的地下室，到欢声笑语的议事厅，在党建引领下，这个建于1999年的老小区激活了楼组文化的“一池春水”。
百合苑小区
党建引领老旧小区迎来新生
建德居民区党总支通过积极创建“红心楼组”，把松散的、动态的楼组居民凝聚成一个整体，探索形成共建共治共享的社区治理新格局。楼组党员积极发挥引领示范作用，让更多的家庭成为美好社区建设的践行者。
在建德居民区党总支的推动下，百合苑小区秉持打造有温度、有色彩、有活力的生活家园的宗旨，率先对小区内多栋楼道进行升级改造，提升社区空间品质。这些“红心楼组”还启动了微更新项目，党员们在墙面上增设了“市民公约”“楼道公约”和“健康公约”等宣传内容。
26年坚守从“脏乱差”到“美如画”
“我们楼下的地下室以前真是无处下脚。”吴艾芬回忆道。2号楼的地下室曾经长年堆满杂物，楼梯间窗户破损，流浪猫经常光顾，甚至引发跳蚤困扰。面对这一难题，吴艾芬没有退缩，而是身体力行地带头清理。她和丈夫一起，亲手将地下室的垃圾杂物一点点清理出去。她号召居民们共同参与，就连楼内的年轻租户也积极筹钱，大家齐心协力将地下室和门厅杂物彻底清理干净。
清理后的门厅
为解决垃圾清运费用，吴艾芬在楼道微信群发起募捐，每户20元。令人感动的是，包括租户在内的所有居民都非常支持，踊跃出资。费用超支后，有居民还想多出，吴艾芬则自己主动承担了超额部分。清理完成后，吴艾芬并没有停下脚步，在业委会的支持下，她带领居民彩绘木质门面，让整个空间焕然一新。热心居民还捐赠了闲置置物架，改造成快递架，方便居民存放快递。
在居委会的支持下，2号楼被选为“美丽楼道”创建试点。建德居民区党总支牵头，根据楼栋特点进行了主题美化，在墙面上绘制了精美的涂鸦花园和卡通图案，让原本单调的楼道变成了温馨的艺术空间。
吴艾芬的凝聚力也不止于此。她的先生连续多年为小区的独居老人定期买米；她经常组织号召小区的老年人组团出去游玩散心；还经常约老人们在楼下绿地畅聊谈心，关心那些不方便外出游玩的高龄老人。
接力传承电梯廊桥创新主题空间
33号楼的杭秋敏是一位新上任的楼组长。2016年入住的她，在2024年从年事已高的老楼组长手中接过了这个重任。33号楼的老年人占比高达80%，杭秋敏刚上任交接时，电梯加装是重中之重。“加梯过程并非一帆风顺，低层住户有顾虑，费用分摊有分歧，但在老楼组长的带领下，我们反复与居民沟通，最终达成了共识。”杭秋敏回忆道。这部被小区居民誉为“全区最好”的电梯，历时一年在2025年4月竣工，电梯采用混凝土现浇的廊桥，结构稳固、空间开阔，成为普陀区的样板工程。电梯投入使用后，杭秋敏发现了新的挑战——地下室的脏乱差问题。
她没有犹豫，立即行动起来。“我每清理一处就往楼内微信群里发一次清理前后的对比图，居民们看了备受鼓舞。”渐渐地，整栋楼的居民都加入了清理杂物的队伍中，才有了如今干净明亮的地下室。电梯安装好后，杭秋敏曾担心电梯间的卫生没有人负责，想过是否要安排居民们轮流打扫。但令她惊喜的是，每一层的居民都自发打扫自己楼层的卫生，并且一直保持至今。
干净整洁的“空中花园”
面对电梯廊桥开阔的空间，杭秋敏开始思考如何有效利用，打造属于33号楼的特色楼组文化。居民们共同商议决定了分层主题设计方案。热心居民为图书角捐赠书籍、玩具和装饰品，居民们也会坐在五楼的议事厅一起交流协商。为了解决快递乱放的问题，居民们选购了与楼道环境协调的快递架，杭秋敏的丈夫还亲自为空中花园的绿植设计制作了摆架。
电梯廊桥的主题空间
现在的电梯廊桥分层主题空间已成为一道亮丽的风景线。健身主题空间悬挂着八段锦动作示意图，绿植点缀的“空中花园”生机盎然，图书角书籍琳琅满目，议事厅居民有时畅谈闲聊。“楼内的每一个居民都在好好爱护这部来之不易的电梯，也在守护好33号楼的温情。”杭秋敏感慨道。
党建引领+居民自治=社区治理良方
百合苑小区的变化，是长征镇党建引领社区治理的一个缩影。在这个老小区里，居民从“旁观者”变成了“参与者”，楼组从“脏乱差”变成了“美如画”，邻里从陌生变得熟悉。
楼组作为社区治理的最小单元，是检验基层精细化管理是否到位的试金石。建德居民区党总支通过“红心楼组”建设，充分发挥党员先锋模范带头作用，把松散的、动态的楼组居民凝聚成一个整体。百合苑的楼组文化建设正是“党建引领、居民自治”这“一池春水”的良性循环。
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