随着国外市场防疫环境尚未明朗,而国内各地陆续复工复产,国内市场的复苏情况备受全球关注。在疫情期间兴起的“直播带货”、“云观光”、“无接触服务”等新趋势,使这些前沿的科技技术应用被列入各行业的“重视名单”里。全面防控下,需要更强的信息互联,把人们生活、办公、旅游等场景通过大数据等技术进行深度互联,人脸识别、语音控制交互的应用趋势也将是赋能关键。这对智能科技企业来说是巨大的考验,也是机遇。

互联•赋能•共生——智能建筑与智慧酒店应用高峰论坛在上海圆满举办!

在这样趋势背景下,由上海博华展览与千家智客主办的“互联•赋能•共生——智能建筑与智慧酒店应用高峰论坛”在2020年8月13日盛大举办!

住建部智能建筑发展推广中心专家委员 上海大学自动化系赵哲身教授、千家智客创始人&CEO向忠宏以及与河东科技、路创、丰润达科技、云迹科技等企业高层出席大会,与观众共同探讨酒店智能服务体验升级,后疫情时代所带来的酒店市场变化,智能化场景到家庭、公共建筑、酒店中的应用趋势等热门话题。

赵哲身

住建部智能建筑发展推广中心专家委员

上海大学自动化系教授

首先由住建部智能建筑发展推广中心专家委员、上海大学自动化系赵哲身教授为本次大会致辞,赵教授表示,本次大会作为一面在世界和中国的后疫情新常态里竖起了挑战疫情,科学应对疫情,促进引领智能建筑转型升级的旗帜,为产业复苏带来鼓舞力量。

如今国内建筑行业虽然面对中美关系恶化,国际形势严峻等环境条件,但凭借所处的时代特征和语音、人脸识别、5G等技术积累,为行业提供了应对和战胜的基础,在物联网爆发时代,智慧酒店的转型,可以利用大数据和人工智能技术,预测酒店短中长期运营数据,以及中央空调、新风系统等设备管理的安全绿色优化,从而降低公共建筑的能耗成本。赵教授表示,不要浪费一次好的危机,企业需把危机转化成机遇,相信酒店行业将迎来更大、更符合时代发展的新机。

杨雄伟

广州河东科技有限公司 运营总监

HDL作为一个拥有35年历史的品牌,如今已经成为了一体化的控制系统和完善的产品线的代名词。杨雄伟表示,智能酒店客房控制系统管理软件( IHMS )与HDL智能酒店系统搭配使用,可以让酒店在台式电脑上实现对客房、房卡以及客房服务的智能化管理和控制,而住客可以通过墙装面板,手机微信或者Buspro系统与小度音箱、亚马逊Echo、Google Home等多个品牌的智能音箱集成,快速发送客房服务请求,提升住宿体验,同时助力酒店提升管理效率,获得更多的市场份额。

在后疫情时代,HDL针对酒店各个区域提供全面的解决方案。例如,在HDL和吾住科技公司联合打造的“无人酒店”解决方案中,用户在酒店大堂放置的自助入住机上办理订房、入住、续住、缴费、退房。随后,通过智能门锁刷身份证,或是通过S57智能面板人脸识别,打开智能门锁进入客房。“无人酒店”轻松实现无房卡入住,不仅给用户带来科技感十足的全新体验,也为酒店方大大节省了人力成本。在后疫情时代,HDL的“无接触式服务”作为安全的一道保障,符合大众对于酒店服务的心理需求。

HDL在智能控制领域深耕多年,无论是智能酒店客房的便捷体验,还是无人酒店的住宿新理念,都同样是基于HDL对于技术创新和更佳用户体验的不断追求。至今积累了数以万计的案例,比如澳门Morpheus酒店、伦敦O2洲际酒店、长沙君悦酒店等

温少尹

路川金域电子上海有限公司大中华区营销总监

LUTRON路创为全球领先的智能控制系统设计商和制造商。旗下产品的应用涵括住宅、酒店、办公楼、零售店、公共设施等众多领域。从单个的调光器到控制整栋建筑的全面照明管理系统(包括电动窗帘、占空、日光感应器等),LUTRON的智能控制产品越来越受到中国市场的青睐,并成功应用于包括上海中心大厦、中国银行总部、中国首都博物馆、湖州喜来登酒店、上海柏悦酒店等在内的多个大型建筑、公共场所及高端住宅。

温少尹表示,奢华的定义,和路创的五种完美追求不谋而合:光(Illumination)、美(Beauty)、简(Simplicity)、适(Comfort)、悦(Enjoyment),奢华体验,是宾至如归的贴心考虑,凭借可靠的产品和系统能力,路创为酒店项目提供全球统一性的服务体验,也将继续帮助更多的中国用户提高住宅和商用的能源效益,深化智能灯控和智能家居的概念和意义,创造更美好、更环保的生活环境。

任诚

深圳市丰润达科技有限公司 市场运营总监

5G,人工智能,物联网技术,以及竞争的加剧促使传统酒店变革,智慧酒店兴起,突破传统走向终端智能化,是酒店行业未来获得竞争优势的新动力。

面对过度依赖OTA平台、人工成本高、客户消费体验差、营销方式单一且维系度不高等传统酒店难题,任城表示,丰润达推出智慧酒店SAAS平台,构建智慧酒店生态服务体系,提供智慧酒店数字化全栈解决方案,助力酒店打造私域流量,提升酒店转化率。

同时丰润达凭借自研ZIGBEE模组和行业首款多协议超级网关,打造行业最稳定的无线强控系统,围绕健康主题定制开发智能硬件,打通B2C场景化交互闭环等独特优势,制定抓住5G商用机会、技术与市场双轮驱动的战略,致力成为5G+AIoT时代智慧酒店领导者。

李志伟

北京云迹科技有限公司 大区总监

作为国内领先的专注商用机器人产品应用与技术研发的科技型公司,云迹科技凭借在室内定位导航、机器人移动、 大数据等方面的多年积累,主攻智能机器人产品化、商业化运营。产品主要应用于酒店、楼宇、政务大厅、商场等场景,提供零售、送物、引领、讲解、巡游等各项服务。截止目前,战略合作伙伴涵盖全球知名硬件企业、互联网巨头,华为、INTEL等世界百强企业。客户包括万豪、希尔顿、洲际、雅高、凯悦、温德姆、雅诗阁、锦江、首旅如家、华住、世茂、开元等在内的3000多家酒店,服务人次超过5000万。

面对疫情影响,“安全”是未来很长一段时间的“关键词”,以及在酒店行业复工之后,可能还面临用工成本、管理成本、收入单一等困境。李志伟表示,云迹科技针对这样市场需求,推出一整套酒店机器人智能解决方案,例如通过机器人云端大脑,智能化/数据化指导运营,结合智能送物机器人、智能线上商城、多设备智能联动等服务应用,提高酒店员工效率、宾客体验满意度,真正帮助酒店实现降成本、提收益、增口碑、保安全。

向忠宏

千家智客创始人&CEO

疫情对人们的影响是潜移默化的,不但改变了对环境健康安全的认知,也调整了人们的期望值。向忠宏表示,人们对环境空间健康安全的关注,延伸出6种细分的新服务需求:交互接触的安全保障、可感觉的环境健康保障、个性化的智能家居场景营造、满足远程办公的网络与设备需求、有效的酒店住客消费行动分流、更少的贴身管理服务响应。

对此,向忠宏指出,在人类居住环境空间的智能化进程上,未来将更多地关注人(生理意义上的人、社会意义上的人)与空间环境的交互,因此,可称之为“智慧人居”,智慧人居将是智能家居的下一种形态,预计未来二十年,智慧人居将逐渐走向成熟。


智慧人居有五个重要特点:全连接、永久连接、自然交互/冗余交互、共享、虚拟世界的现实映射。由于智慧酒店公寓天生就是具备“共享”特点的,当前的智能家居大多部署在个人财产意义上的别墅豪宅和城市住宅上,而未来的智慧人居几乎都将部署在共享空间环境,这是智慧人居与智能家居的本质区别,从共享特性来审视当前各种智能家居应用场景发现,智慧酒店客房是最接近未来智慧人居应用场景的智能家居应用,相信智慧酒店客房将成为智慧人居发展的雏形和最佳试验对象。